Il gioco laser è adatto a tutti, a partire dai 6 anni di età e con un'altezza superiore a 1,30 m. Le donne in gravidanza e le persone con problemi di salute come l'epilessia dovrebbero valutare da sole se il gioco laser è adatto a loro. I raggi laser non sono dannosi per la salute.

Il consumo di cibo proprio non è consentito.

Droghe e consumo di alcol
L'uso di droghe non è consentito. In caso di sospetto consumo di droghe, lo staff di Lasergame Rotterdam si riserva il diritto di allontanare la persona in questione dai locali. Questo vale anche per il consumo eccessivo di alcol.

Prenotazioni
Le prenotazioni non sono obbligatorie, ma sono consigliate se si vuole essere sicuri di poter partecipare all'orario prescelto. La prenotazione viene effettuata per il numero di persone che partecipano al gioco. Lasergame Rotterdam si riserva il diritto di combinare più prenotazioni in un unico gioco.

Orario di inizio
L'orario indicato nella conferma della prenotazione è l'orario di inizio del gioco. Vi chiediamo gentilmente di essere presenti con almeno dieci minuti di anticipo. In caso di arrivo tardivo, Lasergame Rotterdam non può garantire che la partita persa possa essere recuperata in un altro momento.

Responsabilità
Lasergame Rotterdam non è responsabile per furti e/o danni agli effetti personali. Portare oggetti di valore è a proprio rischio e pericolo. Non sono disponibili armadietti. Nella sala delle istruzioni c'è spazio per lasciare borse, cappotti, ecc. In nessun caso è possibile lasciare i propri effetti personali al personale del bar.

Rischio proprio
La partecipazione al gioco è a proprio rischio e pericolo. I danni fisici subiti durante la visita al Lasergame Rotterdam non possono essere recuperati dalla società.

Istruzioni
Le istruzioni e le indicazioni del personale devono essere seguite in ogni momento. In caso di inosservanza, il personale di Lasergame Rotterdam si riserva il diritto di allontanarvi dalla sala corsi, dal bar o dall'arena di gioco.

Danni
Lasergame Rotterdam si riserva il diritto di recuperare i danni arrecati alla sua proprietà dall'autore o dal responsabile. Ciò include l'uso improprio dell'allarme antincendio e il danneggiamento delle attrezzature antincendio. In caso di furto, verrà chiamata la polizia.

Annullamento
Non c'è possibilità di rimborso in caso di annullamento della prenotazione, di riduzione del numero di persone e di arrivo in ritardo. Lo spostamento della prenotazione ad altra data è possibile fino a 5 giorni prima dell'evento. Questo può essere fatto per telefono o via e-mail.